A primeira li\u00e7\u00e3o sobre o mundo digital \u00e9 que, sim, toda institui\u00e7\u00e3o est\u00e1 l\u00e1, querendo ou n\u00e3o. Isso porque as pessoas comentam, avaliam e compartilham experi\u00eancias, impress\u00f5es e uma infinidade de imagens sobre todo tipo de lugar. Logo, j\u00e1 que \u00e9 inevit\u00e1vel, o jeito \u00e9 trazer essa ferramenta para jogar a favor.<\/p>\n\n\n\n
No entanto, n\u00e3o se pode deixar para pensar nisso apenas quando chega a \u00e9poca das matr\u00edculas e rematr\u00edculas. \u00c9 preciso que as escolas estejam presentes de forma constante e org\u00e2nica, retratando o ambiente de modo que atraia mais alunos por conta daquilo que elas realmente s\u00e3o e das experi\u00eancias que oferecem.<\/p>\n\n\n\n
\u201cProspectar no digital \u00e9 simples e, ao mesmo tempo, complexo\u201d, pondera o especialista Ivan da Cunha, consultor na implanta\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias corporativas em gest\u00e3o de opera\u00e7\u00f5es e formado em Lideran\u00e7a e Inova\u00e7\u00e3o pelo Massachusetts Institute of Technology (MIT).<\/p>\n\n\n\n
O simples, segundo ele, \u00e9 porque a escola precisa de 5% do potencial que a internet oferece, j\u00e1 que n\u00e3o faz vendas de grande porte, voltadas para o pa\u00eds inteiro. Com um raio limitado de a\u00e7\u00e3o \u2013 flutuando entre 2 km e 3 km ao redor da institui\u00e7\u00e3o \u2013, n\u00e3o se consegue fazer uma venda direta. A fam\u00edlia agenda, faz visita e s\u00f3 ent\u00e3o \u00e9 conclu\u00edda a venda ou firmado o contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o. Portanto, s\u00e3o usadas poucas ferramentas.<\/p>\n\n\n\n
Por outro lado, a complexidade est\u00e1 no fato de que hoje todo mundo aplica estrat\u00e9gias digitais. <\/p>\n\n\n\n
\u201cO que era novidade h\u00e1 10 ou 15 anos, hoje se tem um padr\u00e3o em que todas as escolas utilizam os mesmos meios de comunica\u00e7\u00e3o. Ent\u00e3o, voc\u00ea passa a precisar de um processo muito bem estruturado para que consiga encantar essa fam\u00edlia no digital e traz\u00ea-la para um contato mais intimista\u201d, explica Ivan.<\/p>\n\n\n\n
Ponto de partida<\/strong><\/p>\n\n\n\n Tudo come\u00e7a por um bom site. Outras ferramentas, redes sociais e aplicativos s\u00e3o c\u00edclicos, mas o endere\u00e7o da institui\u00e7\u00e3o na internet vai se manter. Ele tamb\u00e9m serve como reposit\u00f3rio para conte\u00fados mais completos e ponto de contato com as redes sociais, ajudando a mapear quem visita a p\u00e1gina e como navega por seu conte\u00fado.<\/p>\n\n\n\n \u201c\u00c9 o grande outdoor da escola, a porta de entrada da web. N\u00e3o pode prescindir de ter um site conectado no Google e com analytics<\/em> [para registrar e entender o fluxo de acessos]\u201d, sustenta Ivan.<\/p>\n\n\n\n A plataforma Google Meu Neg\u00f3cio,<\/a> que \u00e9 gratuita, \u00e9 outra grande oportunidade. A jornalista Roberta Selister, especialista em comunica\u00e7\u00e3o da Ag\u00eancia Escala, lembra que mais de 70% das pessoas que procuram pelo local f\u00edsico na ferramenta de buscas acabam visitando o local no mesmo dia. <\/p>\n\n\n\n \u201cA escola deve verificar como est\u00e1 seu nome ali, muitas vezes n\u00e3o o oficial, mas aquele pelo qual \u00e9 mais conhecida. Tem um potencial enorme de crescimento s\u00f3 ali\u201d, garante. <\/p>\n\n\n\n J\u00e1 as redes sociais est\u00e3o mais focadas em Facebook e Instagram. O primeiro mais voltado aos pais de alunos, j\u00e1 que a m\u00e9dia de idade dos usu\u00e1rios vem aumentando. Segundo a consultoria Statista<\/a>, em junho de 2021, 25% dos perfis pertenciam a pessoas com mais de 45 anos. J\u00e1 no Facebook Messenger, servi\u00e7o de mensagens instant\u00e2neas, 79% dos usu\u00e1rios brasileiros ficam entre 30 e 49 anos.<\/p>\n\n\n\n