Buscando aprimorar a excelência no atendimento, com foco em seu corpo docente, o Pallotti - Colégio Antônio Alves Ramos, de Santa Maria, recebeu o curso In Company, iniciativa promovida pelo SINEPE/RS.  A formação reuniu educadores e gestores para debater o papel estratégico do professor e da equipe na construção de uma cultura de acolhimento, no momento de matrículas e rematrículas e na fidelização dos estudantes.

Ministrado pela consultora e instrutora Cristine Schneider da Rocha, vice-presidente do Comitê de Educação e Cultura da ACI de Novo Hamburgo e Pós-Graduada em Pedagogia Empresarial, o encontro integrou o ciclo de formações da instituição. A palestra apresentou uma reflexão sobre como a postura diária em sala de aula se conecta aos valores institucionais e transforma a experiência do aluno.

Para Cristine, a essência do trabalho esteve centrada na conscientização sobre a responsabilidade humana do docente. "Quando o professor consegue se perceber como um agente de transformação e de inspiração e conectado aos valores dessa escola, ele torna-se inesquecível. O intuito do encontro foi de reflexão sobre a profissão do professor e a responsabilidade que ele tem enquanto formação do sujeito."
A especialista ressaltou ainda que a palavra central da formação foi a "conexão", elemento fundamental para que a vivência pedagógica traga resultados positivos para toda a comunidade escolar. "O professor em conexão com o aluno, com a escola, com os colegas de trabalho e, acima de tudo, a conexão dos seus valores com a instituição. Quando está em paz em sala de aula, o professor pode transbordar conhecimento e afeto e ser um agente de transformação”, explica Cristine. 

Resultados para a comunidade escolar

O curso atendeu a uma demanda da própria instituição para consolidar a qualidade no atendimento prestado a alunos, famílias, colaboradores e à comunidade externa. De acordo com a diretora pedagógica do Colégio Pallotti, Geonice Zago Tonini Hauschildt, a excelência precisa ser compreendida para além da simples cordialidade comercial, integrando-se como valor da missão educativa palotina.

Geonice comenta que a experiência do curso foi muito significativa, pois proporcionou um momento de reflexão sobre o nosso papel enquanto educadores e sobre a importância das atitudes que adotamos no cotidiano escolar. “Destaco o quanto a interação com os estudantes, as famílias e os próprios colegas comunica algo sobre quem somos e sobre a escola que representamos", pontua a diretora, que ressalta também que a escola sempre busca promover uma reflexão sobre a responsabilidade de cada professor na construção de uma experiência positiva, coerente com a identidade e a missão educativa do Colégio Pallotti.